Klare Regeln. Faire Zusammenarbeit.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen zwischen Gremers Media Studio, Klinkumer Hof 2, 41844 Wegberg, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und seinen Kunden.

Die Leistungen des Anbieters umfassen insbesondere Webdesign, Grafikdesign, Logo-Design, Gestaltung von Printmedien, Plott- und Druckdesigns, Druckabwicklung, Unternehmensmedien, Einladungskarten, digitale Medien, Beratung sowie damit verbundene Dienstleistungen.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Die Darstellung von Leistungen auf der Webseite, in sozialen Medien, Preislisten oder Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters schriftlich, per E-Mail, elektronisch oder in sonstiger Textform annimmt oder der Anbieter mit Zustimmung des Kunden mit der Leistungserbringung beginnt.

Individuelle Vereinbarungen, Angebote, Leistungsbeschreibungen und schriftliche Absprachen gehen diesen AGB vor.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten Leistungsbeschreibung.

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Webdesign und Webseiten-Erstellung
• Logo-Design und Corporate Design
• Grafikdesign und Gestaltungsservice
• Visitenkarten, Briefpapier, Plakate, Flyer und Unternehmensprintmedien
• Einladungskarten, Hochzeitskarten und Karten für besondere Anlässe
• Plott- und Druckdesigns
• Druckvorbereitung und Druckabwicklung
• digitale Medien und Werbegrafiken
• Beratung und konzeptionelle Gestaltung

Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung geeignete Dritte, Dienstleister, Druckereien oder technische Anbieter einzusetzen.

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Zugangsdaten, Texte, Bilder, Logos, Dateien, Druckdaten, rechtlichen Pflichtangaben und sonstigen Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

Der Kunde versichert, dass die bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.

Verzögerungen, die durch fehlende, fehlerhafte oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

Der Kunde ist verpflichtet, Entwürfe, Korrekturabzüge, Druckdaten, Webseitenstände und sonstige Zwischenergebnisse sorgfältig zu prüfen und Änderungswünsche rechtzeitig mitzuteilen.

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro.

Ob die gesetzliche Umsatzsteuer ausgewiesen wird, richtet sich nach den jeweils geltenden steuerlichen Vorschriften und den Angaben im Angebot oder auf der Rechnung.

Der Anbieter kann je nach Projektumfang eine Anzahlung verlangen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, können folgende Zahlungsmodalitäten gelten:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 50 % Restzahlung nach Fertigstellung oder vor finaler Übergabe/Veröffentlichung

Bei kleineren Aufträgen kann der Gesamtbetrag sofort fällig werden.

Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Leistungen, Dateien, Druckdaten, Webseiten, Designs und Nutzungsrechte im Eigentum beziehungsweise in der Verfügungsgewalt des Anbieters, soweit rechtlich zulässig.

Sofern nicht anders vereinbart, beinhaltet ein Auftrag eine angemessene Anzahl an Korrekturrunden nach Maßgabe des jeweiligen Angebots.

Änderungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden zusätzlich berechnet. Dies gilt insbesondere für:

• umfangreiche Konzeptänderungen nach Freigabe
• zusätzliche Entwürfe
• nachträgliche Inhaltsänderungen
• neue Designrichtungen
• erneute Druckdatenaufbereitung
• technische Erweiterungen
• Änderungen nach finaler Freigabe

Der Anbieter informiert den Kunden nach Möglichkeit vorab, wenn Änderungswünsche zusätzliche Kosten verursachen.

Vor Veröffentlichung, Druck, Produktion oder finaler Übergabe erhält der Kunde nach Möglichkeit einen Entwurf, Korrekturabzug oder eine Vorschau zur Prüfung.

Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass Inhalte, Schreibweisen, Kontaktdaten, Farben, Layouts, Größen, Mengen, rechtliche Angaben und sonstige Bestandteile geprüft und freigegeben wurden.

Nach erfolgter Freigabe haftet der Anbieter nicht für Fehler, die der Kunde bei sorgfältiger Prüfung hätte erkennen können, insbesondere Schreibfehler, falsche Kontaktdaten, fehlerhafte Rechtstexte, unvollständige Angaben oder inhaltliche Fehler.

Soweit der Anbieter Druckleistungen vermittelt oder die Druckabwicklung übernimmt, erfolgt die Produktion regelmäßig über externe Druckereien oder Produktionsdienstleister.

Geringfügige Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung, digitalem Entwurf und Druckprodukt sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

Auch geringfügige Abweichungen bei Papier, Material, Schnitt, Falz, Format, Helligkeit, Kontrast oder Produktionscharge können auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern sie branchenüblich und zumutbar sind.

Der Kunde ist verpflichtet, Druckdaten und Druckfreigaben sorgfältig zu prüfen. Nach Druckfreigabe trägt der Kunde das Risiko für inhaltliche Fehler.

Bei Webdesign- und Webseitenprojekten schuldet der Anbieter die im Angebot vereinbarte Gestaltung und technische Umsetzung.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass eine Webseite dauerhaft auf allen zukünftigen Browser-, Geräte-, Server-, Plugin- oder Softwareversionen unverändert funktioniert.

Für Leistungen und Verfügbarkeit von Drittanbietern wie Hosting-Anbietern, Domainregistraren, Zahlungsdiensten, Plugin-Anbietern, E-Mail-Diensten, Analyse-Tools, Google-Diensten, Druckereien oder sonstigen externen Diensten übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Wartung, Updates, Backups, Sicherheitsprüfungen und laufende Betreuung sind nur Bestandteil des Vertrages, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich. Dies betrifft insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken, Produktangaben, Preisangaben, Impressum, Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsbelehrungen und sonstige rechtlich erforderliche Informationen.

Der Anbieter erstellt keine rechtsverbindlichen Rechtstexte, sofern dies nicht ausdrücklich als gesonderte Leistung vereinbart wurde. Rechtstexte sollten vom Kunden rechtlich geprüft oder durch einen geeigneten Rechtsdienstleister bereitgestellt werden.

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Kunden bereitgestellten Inhalten, Materialien oder Vorgaben entstehen.

Entwürfe, Designs, Grafiken, Layouts, Logos, Webseitenkonzepte, Texte, Bilder, Druckdaten und sonstige kreative Leistungen können urheberrechtlich geschützt sein. Die Urheberrechte verbleiben grundsätzlich beim jeweiligen Urheber, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die im Angebot vereinbarten Nutzungsrechte an den final freigegebenen Arbeitsergebnissen.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Nicht eingeschlossen sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart:

• offene Arbeitsdateien
• Rohdaten
• Projektdateien
• bearbeitbare Layoutdateien
• Quellcodes außerhalb des vereinbarten Umfangs
• nicht ausgewählte Entwürfe
• Zwischenergebnisse
• alternative Designvorschläge

Eine Weitergabe, Veränderung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterveräußerung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters, soweit keine weitergehenden Rechte eingeräumt wurden.

Der Anbieter ist berechtigt, abgeschlossene Projekte, Designs, Webseiten, Logos, Printprodukte oder Ausschnitte daraus als Referenz zu verwenden, insbesondere auf der eigenen Webseite, in sozialen Medien, Präsentationen oder Werbematerialien.

Der Kunde kann der Referenznennung aus wichtigem Grund widersprechen. Ein solcher Widerspruch soll dem Anbieter spätestens bei Auftragserteilung mitgeteilt werden.

Der Anbieter darf auf erstellten Webseiten eine dezente Urheber- oder Agenturnennung platzieren, sofern dies vereinbart wurde oder branchenüblich ist.

Termine und Lieferzeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Voraussetzung für die Einhaltung von Fristen ist die rechtzeitige und vollständige Mitwirkung des Kunden.

Verzögerungen durch fehlende Inhalte, verspätete Rückmeldungen, Änderungswünsche, Drittanbieter, technische Störungen oder höhere Gewalt verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

Bei Werkleistungen, insbesondere Webseiten, Printdesigns, Logos oder umfangreichen Gestaltungsprojekten, erfolgt nach Fertigstellung eine Abnahme durch den Kunden.

Die Abnahme kann ausdrücklich schriftlich, per E-Mail oder durch Nutzung, Veröffentlichung, Druckfreigabe oder produktive Verwendung erfolgen.

Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Der Kunde hat erkennbare Mängel nach Übergabe oder Veröffentlichung unverzüglich mitzuteilen.

Der Anbieter ist berechtigt, bei berechtigten Mängeln zunächst nachzubessern.

Kein Mangel liegt vor bei Abweichungen, die auf Kundeninhalte, nachträgliche Änderungen durch den Kunden, Drittanbieter, Softwareupdates, Hostingprobleme, Browseränderungen oder fehlerhafte Bedienung zurückzuführen sind.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverluste, Ausfälle durch Drittanbieter oder Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters vorliegt.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Der Kunde ist selbst verantwortlich, wenn er personenbezogene Daten Dritter an den Anbieter übermittelt, und stellt sicher, dass hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und wird der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Der Anbieter wird Verbraucher gesondert über ein bestehendes Widerrufsrecht informieren, sofern ein solches besteht.

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten individuell angefertigten Waren oder vollständig erbrachten Dienstleistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Bei individuell gestalteten Printprodukten, Logos, Karten oder maßgeschneiderten Designs ist eine gesonderte Prüfung erforderlich.

Für Verbraucher sollte zusätzlich eine separate Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular verwendet werden, sofern Verträge online, telefonisch oder per E-Mail abgeschlossen werden.

Der Kunde kann einen Auftrag vor Fertigstellung kündigen oder stornieren.

In diesem Fall ist der Anbieter berechtigt, bereits erbrachte Leistungen, angefallene Aufwände, beauftragte Drittleistungen und entstandene Kosten abzurechnen.

Bereits begonnene oder beauftragte Druckproduktionen, externe Leistungen, Lizenzen, Domains, Hostingkosten oder sonstige Drittleistungen können vollständig berechnet werden, wenn sie nicht mehr storniert werden können.

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäftsunterlagen, Zugangsdaten, Kundendaten, Konzepte und interne Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Vertragsende fort.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026